Comment puis-je passer commande ?

Hoe moet ik een bestelling plaatsen?

Transmettez nous votre demande par e-mail à contact@xl-printing.be
Nous vous remettrons une offre de prix.

Une fois l'offre acceptée et le paiement effectué, votre demande sera transmise à l'équipe de pré-presse qui vous transmettra une épreuve par e-mail. 

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Stuur ons uw aanvraag per e-mail naar contact@xl-printing.be. Wij zullen u een prijsvoorstel doen.

Zodra de aanbieding is geaccepteerd en de betaling is gedaan, wordt uw verzoek doorgestuurd naar het prepressteam, dat u per e-mail een proefdruk zal sturen.

J'ai reçu un e-mail avec une épreuve. Que dois-je en faire ?

Ik heb een e-mail ontvangen met een proefdruk. Wat moet ik er mee doen?

Avant d'imprimer un document, une épreuve vous est transmise par e-mail. Il s'agit de l'aperçu de votre commande. C'est le dernier moment, où vous pouvez vérifier si la mise en page de votre projet vous convient.

Si celle-ci vous convient, répondez à prepress@xl-printing.be pour que l'équipe pré-presse puisse transmettre le fichier à la production. Mais soyez bien sûr que l'épreuve soit bien correcte avant de la valider. 🙂

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Voordat een document wordt afgedrukt, wordt er per e-mail een proefdruk naar u verzonden. Dit is het overzicht van uw bestelling. Dit is het laatste moment waarop u kunt controleren of de indeling van uw project bij u past.

Als dit u uitkomt, kunt u reageren op prepress@xl-printing.be zodat het prepressteam het bestand naar productie kan sturen. Maar zorg ervoor dat de test correct is voordat u deze valideert. 🙂

Ma commande est terminée. Où puis-je venir la chercher ?

Mijn bestelling is klaar. Waar kan ik het ophalen?

Dès que votre commande est prête, nous vous contacterons pour indiquer votre point d'enlèvement:

Jette

Papeterie De Boeck (Place du Miroir), Avenue de Jette 292, 1090 Jette.

Ixelles

Pano Sign Service (Ma Campagne), Chaussée de Waterloo 416, 1050 Ixelles.

Zellik

XL Printing (Sphere Business Park Z3 bâtiment 2), Doornveld 122, 1731 Zellik.

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Zodra uw bestelling klaar staat, nemen wij contact met u op om uw afhaalpunt aan te geven:

Jette

Papeterie De Boeck (Spiegelplaats), Jettelaan 292, 1090 Jette.

Elsene

Pano Sign Service (Ma Campagne), Waterloosesteenweg 416, 1050 Elsene.

Zellik

XL Printing (Sphere Business Park Z3 building 2), Doornveld 122, 1731 Zellik.

Je n'ai pas la possibilité de venir chercher ma commande. Puis-je être livré(e) ?

Het lukt mij niet om mijn bestelling op te halen. Kan ik het per bezorging ontvangen?

Si vous désirez que votre commande vous soit livrée, stipulez le bien dans votre demande initiale. Nous pourrons alors intégrer les frais de livraison directement dans notre offre.

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Als u wilt dat uw bestelling bij u wordt afgeleverd, geeft u dit dan aan bij uw eerste aanvraag. Wij kunnen de bezorgkosten dan direct in ons aanbod integreren.

Que faites-vous des fichiers de ma commande ?

Wat doen jullie met de bestanden uit mijn bestelling?

Nous conservons les fichiers des commandes effectuées chez nous pendant 3 ans.
Ainsi si vous désirez faire réimprimer votre commande et que vos fichiers n'ont pas besoin d'être modifiée, vous ne devrez pas  payer à nouveau les frais de mise en page.
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De bestanden van bij ons geplaatste bestellingen bewaren wij 3 jaar.
Als u uw bestelling dus opnieuw wilt laten afdrukken en uw bestanden hoeven niet te worden aangepast, hoeft u de layoutkosten niet opnieuw te betalen.

Sommes-nous un Copy Center ?

Is XL Printing een Copy Center ?

Les photocopies ne font plus partie de nos services depuis janvier 2024. Il n'y pas non plus de self-service.
Mais, vous pouvez toujours prendre contact avec nous pour l'impression de syllabi, de cartes de visite, de flyers, de posters, etc.
Veuillez cependant prendre contact avec nous pour discuter de votre projet ou prendre rendez-vous avec l'un de nos responsables.
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Sinds januari 2024 maken fotokopieën geen deel meer uit van onze dienstverlening. Ook is er geen zelfbediening.
Maar voor het drukken van syllabi, visitekaartjes, flyers, posters, enz., kunt u altijd bij ons terecht.
Neemt u echter gerust contact met ons op om uw project te bespreken of een afspraak te maken met één van onze managers.